2021-s pályázati kiíráson az OPUS-TIGÁZ Zrt. úgy döntött, hogy a MULTIMEX által kínált Q-FUSION integrált CFM rendszerre cseréli, régi elavult ügyfélirányító rendszerét.

Magyarország legnagyobb földgázelosztója, 7 megyében üzemelteti földgázelosztó rendszerét. Ügyfeleit 7 állandó és 4 fiókirodában fogadja. A Q-FUSION rendszer mellett szólt, hogy egyetlen központi rendszer segítségével biztosítja az ügyfélirányítás, az ügyféltájékoztatás, az online sorszámkérés és időpontfoglalás, valamint a MEKH elvárásainak megfelelő elégedettségmérést. A rendszerhez MXTP-22-s érintőképernyős jegyautomatákat, MXLCD LCD multimédiás kijelzőket és MXLCD-10 digitális pult kijelzőket telepítettünk, melyek egyben elégedettségmérésre is szolgálnak. A komplex megoldás telepítését alig egy hét alatt végezte el cégünk.

MULTIMEX ipari szolgáltatók megoldások: https://www.multimex.hu/alkalmazasi-teruletek/ipari-szolgaltatok

Legfrissebb hírek