Újabb megyei közmű cég modernizálta ügyfélszolgálati kultúráját a MULTIMEX megoldásával
2018. március hónapban a Fejérvíz Zrt. cserélte le régi ügyfélirányító megoldását, új korszerű Q-FUSION integrált CFM rendszerre.
A projekt részeként a központi, székesfehérvári ügyfélszolgálaton hardveres ügyfélhívó rendszer (MXTP-10 érintőképernyős jegyautomatával; MXTAB-10 elégedettségmérő eszközzel; Q-FUSION ügyfélhívó-, Q-MONITOR multimédiás-, Q-FEEDBACK elégedettségmérő szoftver (megfelelve az Energia Hivatal elvárásainak) modulokkal), míg a kisebb ügyfélszolgálatokon 5 helyszínen Q-FUSION hardver nélküli megoldás került bevezetésre.