Fókuszban az ügyfél a Media Markt áruházaiban

May 31

Európa vezető elektronikai cikkeket forgalmazó kiskereskedelmi áruházlánca a Media-Saturn-Holding GMBH.

22 áruházat üzemeltet Magyarországon. Az áruház mindig is nagy hangsúlyt fektetett az innovatív technológiák bevezetésére. Az áruházi információs pontoknál történő ügyfélirányítási és tájékoztatási feladatok megoldásával a MULTIMEX Kft.-t bízta meg a Media Markt. Elsőként az egyik legnagyobb forgalmú budapesti bevásárló központban a WestEnd-ben vezettük be Q-FUSION integrált CFM rendszerünket, ahol 4 jegyautomata (MXTP-01 és 02) és számos LCD kijelző segíti a kijelölt célok megvalósítását. A Q-FUSION rendszer amellett hogy megoldja, ügyfélirányítás és tájékoztatás kérdést számos fontos statisztikai információt nyújt a vezetőség részére a további fejlesztésekhez.